Data Analytics

KPI dan Metrik Bisnis

CAC, LTV, MRR, ARR, churn rate, NPS, tingkat konversi, ARPU, funnel metrics, north star metric

20 pertanyaan wawancaraยท
Junior
1

Apa itu KPI (Key Performance Indicator)?

Jawaban

KPI adalah indikator kinerja utama yang mengukur kemajuan menuju tujuan bisnis tertentu. Tidak seperti metrik biasa, KPI terkait langsung dengan tujuan strategis dan memungkinkan pengambilan keputusan. Misalnya, tingkat konversi adalah KPI untuk tim e-commerce karena secara langsung mencerminkan kinerja bisnis.

2

Apa perbedaan antara vanity metric dan actionable metric?

Jawaban

Vanity metric adalah angka yang terlihat mengesankan tetapi tidak memandu keputusan bisnis, seperti total page views atau total unduhan kumulatif. Actionable metric, di sisi lain, secara langsung menginformasikan keputusan dan memungkinkan tindakan, seperti tingkat konversi atau tingkat retensi D7. Membedakan keduanya sangat penting untuk memfokuskan analisis pada hal yang benar-benar berdampak.

3

Bagaimana cara menghitung tingkat konversi?

Jawaban

Tingkat konversi dihitung dengan membagi jumlah konversi (pembelian, pendaftaran, dll.) dengan total jumlah pengunjung atau pengguna, lalu dikalikan 100 untuk mendapatkan persentase. Metrik ini fundamental dalam e-commerce dan digital marketing karena mengukur seberapa efektif suatu halaman, funnel, atau kampanye mengubah pengunjung menjadi pelanggan.

4

Apa yang diwakili oleh CAC (Customer Acquisition Cost)?

5

Apa yang diukur oleh LTV (Lifetime Value) pelanggan?

+17 pertanyaan wawancara

Kuasai Data Analytics untuk wawancara berikutnya

Akses semua pertanyaan, flashcards, tes teknis, latihan code review dan simulator wawancara.

Mulai gratis