Data Analytics

Analisis Cohort dan Retensi

Cohort berbasis waktu, retensi per cohort, analisis RFM, segmentasi pelanggan, prediksi churn

20 pertanyaan wawancaraยท
Mid-Level
1

Apa itu cohort dalam analisis data?

Jawaban

Cohort adalah sekelompok pengguna yang berbagi karakteristik umum dalam periode tertentu, paling sering adalah tanggal aksi pertama mereka (pendaftaran, pembelian pertama). Mengelompokkan pengguna ke dalam cohort memungkinkan perbandingan perilaku mereka dari waktu ke waktu dan mengidentifikasi tren berdasarkan periode akuisisi. Ini adalah alat fundamental untuk mengukur retensi dan mengevaluasi dampak perubahan produk.

2

Apa kriteria paling umum untuk mendefinisikan cohort berbasis waktu?

Jawaban

Kriteria paling umum untuk mendefinisikan cohort berbasis waktu adalah tanggal pendaftaran pertama atau pembelian pertama. Pengelompokan berdasarkan periode akuisisi (minggu, bulan, kuartal) memungkinkan perbandingan objektif perilaku pengguna di berbagai momen akuisisi. Ini membantu mengisolasi efek waktu dan mendeteksi peningkatan atau penurunan yang terkait dengan perubahan produk atau pemasaran.

3

Bagaimana cara membaca tabel retensi cohort?

Jawaban

Tabel retensi cohort dibaca dengan cohort sebagai baris (berdasarkan periode akuisisi) dan periode berikutnya sebagai kolom (Bulan 0, Bulan 1, dst.). Setiap sel menunjukkan persentase pengguna dari cohort tersebut yang masih aktif pada periode tersebut. Kolom pertama selalu 100%, dan nilainya secara alami menurun seiring waktu. Format ini memungkinkan perbandingan visual retensi antar cohort.

4

Apa perbedaan antara retensi Day-N dan retensi rolling?

5

Mengapa retensi dianggap sebagai metrik yang lebih andal daripada jumlah pengguna aktif?

+17 pertanyaan wawancara

Kuasai Data Analytics untuk wawancara berikutnya

Akses semua pertanyaan, flashcards, tes teknis, latihan code review dan simulator wawancara.

Mulai gratis