Data Analytics

KPI i metryki biznesowe

CAC, LTV, MRR, ARR, churn rate, NPS, współczynnik konwersji, ARPU, funnel metrics, north star metric

20 pytań z rozmów·
Junior
1

Czym jest KPI (Key Performance Indicator)?

Odpowiedź

KPI to kluczowy wskaźnik efektywności, który mierzy postęp w realizacji konkretnego celu biznesowego. W przeciwieństwie do zwykłej metryki, KPI jest bezpośrednio powiązany z celem strategicznym i umożliwia podejmowanie decyzji. Na przykład współczynnik konwersji jest KPI dla zespołu e-commerce, ponieważ bezpośrednio odzwierciedla wydajność biznesową.

2

Jaka jest różnica między vanity metric a actionable metric?

Odpowiedź

Vanity metric to liczba, która wygląda imponująco, ale nie ukierunkowuje decyzji biznesowych, takich jak łączna liczba odsłon strony czy skumulowanych pobrań. Z kolei actionable metric bezpośrednio informuje decyzję i umożliwia działanie, takie jak współczynnik konwersji czy współczynnik retencji w D7. Rozróżnienie obu jest kluczowe, aby skupić analizę na tym, co ma realny wpływ.

3

Jak oblicza się współczynnik konwersji?

Odpowiedź

Współczynnik konwersji oblicza się, dzieląc liczbę konwersji (zakupy, rejestracje itp.) przez całkowitą liczbę odwiedzających lub użytkowników, a następnie mnożąc przez 100, aby uzyskać procent. Ta metryka jest fundamentalna w e-commerce i marketingu cyfrowym, ponieważ mierzy, jak skutecznie strona, funnel lub kampania zmienia odwiedzających w klientów.

4

Co przedstawia CAC (Customer Acquisition Cost)?

5

Co mierzy LTV (Lifetime Value) klienta?

+17 pytań z rozmów

Opanuj Data Analytics na następną rozmowę

Uzyskaj dostęp do wszystkich pytań, flashcards, testów technicznych, ćwiczeń code review i symulatorów rozmów.

Zacznij za darmo