Wprowadzenie

SharpSkill zobowiązuje się do ochrony twojej prywatności i zapewnienia bezpieczeństwa twoich danych osobowych. Niniejsza polityka prywatności w przejrzysty sposób wyjaśnia, jakie informacje zbieramy, jak je wykorzystujemy, komu je udostępniamy i jakie masz prawa.

Zbieranie danych

Zbieramy tylko dane niezbędne do prawidłowego działania naszej usługi:

• Dane identyfikacyjne: nazwisko, imię, adres e-mail
• Dane techniczne: typ przeglądarki, system operacyjny (bez zbierania adresu IP)
• Dane o użytkowaniu: odwiedzone strony, czas sesji, preferencje (język, waluta - zanonimizowane)
• Dane zawodowe: firma, preferowane technologie
• Pliki cookie i dane śledzenia: sesyjne pliki cookie, preferencje, analityka (Google Analytics, Vercel Analytics) i marketing (Google Ads) - wyłącznie za twoją zgodą
• Dane płatnicze: przetwarzane bezpośrednio przez Stripe (nie przechowujemy twoich danych bankowych)

Wykorzystanie danych

Wykorzystujemy twoje dane wyłącznie do:

• Zapewnienia i utrzymania dostępu do twojego konta i treści (cheatsheet do rozmów, flashcards, testy techniczne, symulatory rozmów)
• Ulepszania naszej platformy i personalizowania twojego doświadczenia (rekomendacje treści)
• Wysyłania e-maili związanych z kontem (potwierdzenia, ważne powiadomienia)
• Zapewnienia bezpieczeństwa twojego konta i zapobiegania nadużyciom
• Anonimowej analizy użytkowania platformy w celu ulepszenia naszych usług

Udostępnianie danych i usługi zewnętrzne

Nigdy nie sprzedajemy twoich danych osobowych. Udostępniamy pewne informacje tylko zaufanym dostawcom usług niezbędnym do działania serwisu:

• Better Auth: bezpieczne uwierzytelnianie i zarządzanie sesjami
• Stripe: bezpieczne przetwarzanie płatności (zgodne z PCI-DSS)
• Resend: wysyłanie e-maili transakcyjnych (potwierdzenia, powiadomienia)
• Vercel: hosting platformy i zanonimizowana analityka (bez zbierania IP)
• Google Analytics: pomiar ruchu i statystyki użytkowania (za zgodą)
• Google Ads: śledzenie konwersji reklamowych i optymalizacja kampanii (za zgodą)
• Google Tag Manager: system zarządzania tagami do kontroli narzędzi analitycznych i marketingowych na podstawie twojej zgody
• Organy prawne: wyłącznie jeśli wymagane przez prawo francuskie lub europejskie

Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony twoich danych: szyfrowanie połączenia (HTTPS/SSL), bezpieczne przechowywanie haseł (haszowanie), ograniczony dostęp do danych, regularne kopie zapasowe i zgodność z RODO.

Okres przechowywania

Przechowujemy twoje dane tylko tak długo, jak to konieczne:

• Aktywne konto: twoje dane są przechowywane tak długo, jak istnieje twoje konto
• Usunięte konto: wszystkie twoje dane są trwale usuwane w ciągu 30 dni
• Dane analityczne: przechowywane w formie zanonimizowanej i zagregowanej
• Obowiązki prawne: niektóre dane mogą być przechowywane w celu spełnienia naszych obowiązków księgowych i podatkowych (faktury: 10 lat)

Twoje prawa RODO

Zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO), masz następujące prawa:

• Prawo dostępu: przeglądanie wszystkich danych, które o tobie posiadamy
• Prawo do sprostowania: poprawienie niedokładnych lub niekompletnych danych
• Prawo do usunięcia: trwałe usunięcie konta i wszystkich danych z ustawień
• Prawo do przenoszenia: otrzymanie danych w ustrukturyzowanym, czytelnym formacie
• Prawo do sprzeciwu: sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych (nie robimy tego)
• Prawo do ograniczenia: żądanie ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach

Zarządzanie plikami cookie

Możesz w każdej chwili zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookie i zarządzać zgodą na pliki analityczne i marketingowe.

Kontakt i realizacja praw

Aby skorzystać ze swoich praw, usunąć konto lub w sprawie pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem: contact@sharpskill.dev. Możesz również usunąć konto bezpośrednio z ustawień. W przypadku sporu masz prawo złożyć skargę do CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Polityka prywatności