Вступ

SharpSkill зобов'язується захищати твою конфіденційність та забезпечувати безпеку твоїх персональних даних. Ця політика конфіденційності прозоро пояснює, яку інформацію ми збираємо, як її використовуємо, кому її передаємо та які у тебе є права.

Збір даних

Ми збираємо лише дані, необхідні для належного функціонування нашого сервісу:

• Ідентифікаційні дані: прізвище, ім'я, адреса електронної пошти
• Технічні дані: тип браузера, операційна система (без збору IP-адреси)
• Дані про використання: відвідані сторінки, тривалість сесії, налаштування (мова, валюта — анонімізовані)
• Професійна інформація: компанія, обрані технології
• Cookies та дані відстеження: сесійні cookies, налаштування, аналітика (Google Analytics, Vercel Analytics) та маркетинг (Google Ads) — лише за твоєю згодою
• Платіжні дані: обробляються безпосередньо Stripe (ми не зберігаємо твої банківські дані)

Використання даних

Ми використовуємо твої дані виключно для:

• Надання та підтримки доступу до твого облікового запису та контенту (cheatsheet до співбесід, flashcards, технічні тести, симулятори співбесід)
• Покращення нашої платформи та персоналізації твого досвіду (рекомендації контенту)
• Надсилання електронних листів, пов'язаних з обліковим записом (підтвердження, важливі сповіщення)
• Забезпечення безпеки твого облікового запису та запобігання зловживанням
• Анонімного аналізу використання платформи для покращення наших послуг

Передача даних та сторонні сервіси

Ми ніколи не продаємо твої персональні дані. Ми передаємо певну інформацію лише довіреним постачальникам послуг, необхідним для роботи сервісу:

• Better Auth: безпечна автентифікація та управління сесіями
• Stripe: безпечна обробка платежів (сертифікація PCI-DSS)
• Resend: надсилання транзакційних електронних листів (підтвердження, сповіщення)
• Vercel: хостинг платформи та анонімізована аналітика (без збору IP)
• Google Analytics: вимірювання аудиторії та статистика використання (за згодою)
• Google Ads: відстеження рекламних конверсій та оптимізація кампаній (за згодою)
• Google Tag Manager: система управління тегами для контролю аналітичних та маркетингових інструментів на основі твоєї згоди
• Правоохоронні органи: лише за вимогою французького або європейського законодавства

Безпека даних

Ми впроваджуємо технічні та організаційні заходи для захисту твоїх даних: шифрування з'єднання (HTTPS/SSL), безпечне зберігання паролів (хешування), обмежений доступ до даних, регулярне резервне копіювання та відповідність GDPR.

Термін зберігання

Ми зберігаємо твої дані лише стільки, скільки необхідно:

• Активний обліковий запис: твої дані зберігаються, доки існує твій обліковий запис
• Видалений обліковий запис: усі твої дані назавжди видаляються протягом 30 днів
• Аналітичні дані: зберігаються в анонімізованій та агрегованій формі
• Юридичні зобов'язання: деякі дані можуть зберігатися для виконання наших бухгалтерських та податкових зобов'язань (рахунки: 10 років)

Твої права за GDPR

Відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR), ти маєш такі права:

• Право на доступ: переглянути всі дані, які ми маємо про тебе
• Право на виправлення: виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення: назавжди видалити свій обліковий запис та всі дані з налаштувань
• Право на перенесення: отримати свої дані у структурованому, читабельному форматі
• Право на заперечення: заперечити обробку даних у маркетингових цілях (ми цього не робимо)
• Право на обмеження: запросити обмеження обробки даних у певних випадках

Управління cookies

Ти можеш в будь-який час змінити свої налаштування cookies та керувати згодою на аналітичні та маркетингові cookies.

Контакти та реалізація прав

Щоб скористатися своїми правами, видалити обліковий запис або з будь-якими питаннями щодо цієї політики конфіденційності, звертайся до нас за адресою: contact@sharpskill.dev. Ти також можеш видалити свій обліковий запис безпосередньо з налаштувань. У разі спору ти маєш право подати скаргу до CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Політика конфіденційності