Introducao

A SharpSkill esta comprometida em proteger sua privacidade e garantir a seguranca de seus dados pessoais. Esta politica de privacidade explica de forma transparente quais informacoes coletamos, como as usamos, com quem as compartilhamos e quais sao seus direitos.

Coleta de Dados

Coletamos apenas os dados necessarios para o bom funcionamento do nosso servico:

• Informacoes de identificacao: nome, sobrenome, endereco de e-mail
• Dados tecnicos: tipo de navegador, sistema operacional (sem coleta de endereco IP)
• Dados de uso: paginas visitadas, tempo de sessao, preferencias (idioma, moeda - anonimizados)
• Informacoes profissionais: empresa, tecnologias preferidas
• Cookies e dados de rastreamento: cookies de sessao, preferencias, analytics (Google Analytics, Vercel Analytics) e marketing (Google Ads) - apenas com seu consentimento
• Dados de pagamento: processados diretamente pela Stripe (nao armazenamos seus dados bancarios)

Uso dos Dados

Usamos seus dados exclusivamente para:

• Fornecer e manter acesso a sua conta e conteudo (cheatsheet de entrevista, flashcards, testes tecnicos, simuladores de entrevista)
• Melhorar nossa plataforma e personalizar sua experiencia (recomendacoes de conteudo)
• Enviar e-mails relacionados a sua conta (confirmacoes, notificacoes importantes)
• Garantir a seguranca da sua conta e prevenir abusos
• Analisar o uso da plataforma de forma anonima para melhorar nossos servicos

Compartilhamento de Dados e Servicos de Terceiros

Nunca vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas certas informacoes com provedores de servico confiaveis necessarios para a operacao do servico:

• Better Auth: autenticacao segura e gerenciamento de sessao
• Stripe: processamento seguro de pagamentos (compativel com PCI-DSS)
• Resend: envio de e-mails transacionais (confirmacoes, notificacoes)
• Vercel: hospedagem da plataforma e analytics anonimizados (sem coleta de IP)
• Google Analytics: medicao de audiencia e estatisticas de uso (com consentimento)
• Google Ads: rastreamento de conversao de publicidade e otimizacao de campanhas (com consentimento)
• Google Tag Manager: sistema de gerenciamento de tags para controlar ferramentas de analytics e marketing com base no seu consentimento
• Autoridades legais: apenas se exigido pela lei francesa ou europeia

Seguranca dos Dados

Implementamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia de conexao (HTTPS/SSL), armazenamento seguro de senhas (hashing), acesso restrito aos dados, backups regulares e conformidade com GDPR.

Periodo de Retencao

Retemos seus dados apenas pelo tempo necessario:

• Conta ativa: seus dados sao retidos enquanto sua conta existir
• Conta excluida: todos os seus dados sao excluidos permanentemente em 30 dias
• Dados de analytics: retidos de forma anonimizada e agregada
• Obrigacoes legais: alguns dados podem ser retidos para cumprir nossas obrigacoes contabeis e fiscais (faturas: 10 anos)

Seus Direitos GDPR

De acordo com o Regulamento Geral de Protecao de Dados (GDPR), voce tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso: visualizar todos os dados que mantemos sobre voce
• Direito de retificacao: corrigir dados imprecisos ou incompletos
• Direito de exclusao: excluir permanentemente sua conta e todos os seus dados nas configuracoes
• Direito de portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legivel
• Direito de oposicao: opor-se ao processamento de seus dados para fins de marketing (nao fazemos isso)
• Direito de restricao: solicitar a restricao do processamento de seus dados em certos casos

Gerenciamento de Cookies

Voce pode modificar suas preferencias de cookies a qualquer momento e gerenciar seu consentimento para cookies analiticos e de marketing.

Contato e Exercicio dos Seus Direitos

Para exercer seus direitos, excluir sua conta ou para qualquer duvida sobre esta politica de privacidade, voce pode entrar em contato conosco em: contact@sharpskill.dev. Voce tambem pode excluir sua conta diretamente nas configuracoes. Em caso de disputa, voce tem o direito de registrar uma reclamacao junto a CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes).

Politica de Privacidade