# Принципи SRE (DevOps)

> SLI, SLO, SLA, error budget, зменшення toil, керування інцидентами, on-call, blameless postmortem

- 24 питань зі співбесід
- Senior
- [Питання зі співбесід: DevOps](https://sharpskill.dev/uk/technologies/devops/pytannia-spivbesidy.md)

## 1. Що таке SLI (Service Level Indicator) у SRE?

**Відповідь**

SLI (Service Level Indicator) — це кількісна метрика, яка вимірює конкретний аспект рівня сервісу, що надається користувачам. Типові SLI включають доступність (uptime), latency (час відповіді), error rate або throughput. Ці показники об'єктивно вимірюються системами monitoring і слугують основою для визначення SLO. Наприклад, SLI доступності може бути відсотком успішних HTTP-запитів (коди 2xx) від загальної кількості запитів.

## 2. Яка основна різниця між SLO та SLA?

**Відповідь**

SLO (Service Level Objective) — це внутрішня ціль рівня сервісу, визначена командою для спрямування зусиль SRE, без юридичних наслідків. SLA (Service Level Agreement) — це формальний договір із клієнтом, що включає наслідки (відшкодування, штрафи) у разі недосягнення цілей. SLO зазвичай суворіший за SLA, щоб створити запас безпеки й уникнути порушень SLA. Наприклад, SLO 99,9% за SLA 99,5% дає запас безпеки.

## 3. Що таке error budget у SRE?

**Відповідь**

Error budget — це прийнятна кількість збоїв або недоступності сервісу за певний період. Він обчислюється як різниця між 100% і SLO. Наприклад, за SLO 99,9% error budget становить 0,1% (приблизно 43 хвилини downtime на місяць). Цей error budget дозволяє балансувати між інноваціями та надійністю: поки бюджет залишається, команда може швидко розгортати нові функції. Якщо його вичерпано, фокус має зміститися на стабільність, а release слід відкласти.

## Ще 21 доступних питань

- Як обчислити залишковий error budget для сервісу?
- Що робити, коли error budget сервісу вичерпано?

Зареєструйся безкоштовно: https://sharpskill.dev/uk/login

## Інші теми співбесід DevOps

- [Контроль версій & Git](https://sharpskill.dev/uk/technologies/devops/pytannia-spivbesidy/version-control-git.md): 20 запитань, Junior
- [Основи Linux](https://sharpskill.dev/uk/technologies/devops/pytannia-spivbesidy/linux-fundamentals.md): 22 запитань, Junior
- [Shell Scripting & Bash](https://sharpskill.dev/uk/technologies/devops/pytannia-spivbesidy/shell-scripting-bash.md): 20 запитань, Mid-Level
- [Основи мереж](https://sharpskill.dev/uk/technologies/devops/pytannia-spivbesidy/networking-basics.md): 22 запитань, Junior
- [Основи Docker](https://sharpskill.dev/uk/technologies/devops/pytannia-spivbesidy/docker-fundamentals.md): 24 запитань, Junior
- [Основи CI/CD](https://sharpskill.dev/uk/technologies/devops/pytannia-spivbesidy/ci-cd-fundamentals.md): 18 запитань, Junior
- [GitHub Actions](https://sharpskill.dev/uk/technologies/devops/pytannia-spivbesidy/github-actions.md): 22 запитань, Mid-Level
- [GitLab CI/CD](https://sharpskill.dev/uk/technologies/devops/pytannia-spivbesidy/gitlab-ci.md): 22 запитань, Mid-Level
- [Jenkins](https://sharpskill.dev/uk/technologies/devops/pytannia-spivbesidy/jenkins.md): 22 запитань, Mid-Level
- [Основи Kubernetes](https://sharpskill.dev/uk/technologies/devops/pytannia-spivbesidy/kubernetes-basics.md): 26 запитань, Mid-Level
- [Networking Kubernetes](https://sharpskill.dev/uk/technologies/devops/pytannia-spivbesidy/kubernetes-networking.md): 24 запитань, Mid-Level
- [Kubernetes Просунутий](https://sharpskill.dev/uk/technologies/devops/pytannia-spivbesidy/kubernetes-advanced.md): 24 запитань, Mid-Level
- [Ingress & API Gateway](https://sharpskill.dev/uk/technologies/devops/pytannia-spivbesidy/ingress-api-gateway.md): 20 запитань, Mid-Level
- [Основи Terraform](https://sharpskill.dev/uk/technologies/devops/pytannia-spivbesidy/terraform-basics.md): 22 запитань, Mid-Level
- [Terraform Просунутий](https://sharpskill.dev/uk/technologies/devops/pytannia-spivbesidy/terraform-advanced.md): 22 запитань, Mid-Level
- [Ansible & Configuration Management](https://sharpskill.dev/uk/technologies/devops/pytannia-spivbesidy/ansible-configuration.md): 20 запитань, Mid-Level
- [Основи AWS](https://sharpskill.dev/uk/technologies/devops/pytannia-spivbesidy/aws-essentials.md): 26 запитань, Mid-Level
- [Основи Azure](https://sharpskill.dev/uk/technologies/devops/pytannia-spivbesidy/azure-fundamentals.md): 22 запитань, Mid-Level
- [Основи GCP](https://sharpskill.dev/uk/technologies/devops/pytannia-spivbesidy/gcp-fundamentals.md): 22 запитань, Mid-Level
- [Моніторинг і Prometheus](https://sharpskill.dev/uk/technologies/devops/pytannia-spivbesidy/monitoring-prometheus.md): 22 запитань, Mid-Level
- [Logging & ELK Stack](https://sharpskill.dev/uk/technologies/devops/pytannia-spivbesidy/logging-elk.md): 20 запитань, Mid-Level
- [Alerting та Incident Response](https://sharpskill.dev/uk/technologies/devops/pytannia-spivbesidy/alerting-incident-response.md): 20 запитань, Mid-Level
- [Cloud Identity & Secrets](https://sharpskill.dev/uk/technologies/devops/pytannia-spivbesidy/cloud-identity-secrets.md): 22 запитань, Mid-Level
- [Безпека CI/CD пайплайнів](https://sharpskill.dev/uk/technologies/devops/pytannia-spivbesidy/cicd-pipeline-security.md): 20 запитань, Mid-Level
- [Helm & Kubernetes](https://sharpskill.dev/uk/technologies/devops/pytannia-spivbesidy/helm-kubernetes.md): 20 запитань, Mid-Level
- [Безпека Runtime та Cluster](https://sharpskill.dev/uk/technologies/devops/pytannia-spivbesidy/runtime-cluster-security.md): 24 запитань, Senior
- [Container Supply Chain Security](https://sharpskill.dev/uk/technologies/devops/pytannia-spivbesidy/container-supply-chain.md): 22 запитань, Senior
- [Service Mesh та Istio](https://sharpskill.dev/uk/technologies/devops/pytannia-spivbesidy/service-mesh-istio.md): 24 запитань, Senior
- [GitOps & ArgoCD](https://sharpskill.dev/uk/technologies/devops/pytannia-spivbesidy/gitops-argocd.md): 22 запитань, Senior
- [Progressive Delivery](https://sharpskill.dev/uk/technologies/devops/pytannia-spivbesidy/progressive-delivery.md): 20 запитань, Senior
- [Розподілена спостережуваність](https://sharpskill.dev/uk/technologies/devops/pytannia-spivbesidy/observability-distributed.md): 22 запитань, Senior
- [Disaster Recovery & Backup](https://sharpskill.dev/uk/technologies/devops/pytannia-spivbesidy/disaster-recovery.md): 20 запитань, Senior
- [Оптимізація продуктивності](https://sharpskill.dev/uk/technologies/devops/pytannia-spivbesidy/performance-optimization.md): 22 запитань, Senior
- [Оптимізація витрат на хмару](https://sharpskill.dev/uk/technologies/devops/pytannia-spivbesidy/infrastructure-cost.md): 20 запитань, Senior
- [Chaos Engineering](https://sharpskill.dev/uk/technologies/devops/pytannia-spivbesidy/chaos-engineering.md): 20 запитань, Senior
- [Platform Engineering](https://sharpskill.dev/uk/technologies/devops/pytannia-spivbesidy/platform-engineering.md): 22 запитань, Senior

---

Source: SharpSkill (https://sharpskill.dev), tech interview preparation for your real stack.
HTML version of this page: https://sharpskill.dev/uk/technologies/devops/pytannia-spivbesidy/sre-principles